GESIMULEERDE VOORBEELDCASE

Bekijk hoe VINIA een team in beeld brengt.

In deze demoset volg je één communicatie- en merkteam.
Je ziet wat een teamlid persoonlijk ontvangt, welk beeld het team samen krijgt en hoe dat beeld wordt vertaald naar een volgend gesprek.

Deze case is volledig gesimuleerd.
De personen, rollen, antwoorden en coachreflecties zijn voor dit voorbeeld gemaakt.
Er is geen echte cliëntdata gebruikt.

DE DEMOSET

Dit ga je in deze demoset zien.

De drie uitgaven horen bij elkaar. Begin bij het Persoonlijk Portret van Sanne, bekijk daarna het beeld van het hele team en sluit af met het Samenwerkkompas.

Persoonlijk Portet

Hoe ervaren collega’s Sanne? En waar verschilt dat van hoe zij denkt dat het team haar ziet?

Groepsportet

Wat herkent het team breed? Waar lopen ervaringen uiteen en welke patronen verdienen een gesprek?

Samenwerkkompas

Welke onderwerpen en oefeningen helpen het team om vanuit het Groepsportret een volgende stap te zetten?

DE CONTEXT

Eén team, twaalf verschillende perspectieven.

De voorbeeldcase gaat over een communicatie- en merkteam van twaalf mensen. Het team werkt dagelijks samen aan content, merk en campagnes.

Teamleider Erik doet als volwaardig teamlid mee. Net als ieder ander ontvangt hij alleen zijn eigen Persoonlijk Portret.

Het uitgewerkte Persoonlijk Portret is dat van Sanne, senior contentmaker. Haar Portret laat zien hoe een persoonlijk patroon kan terugkomen in het beeld van het hele team.

Lotte is bewust als relatief nieuw teamlid opgenomen, omdat verschillende ervaringen, zoals “er vanaf het eerste moment bij horen”, juist bij nieuwkomers oplichten.

De teamsamenstelling

De twaalf teamleden en hun rol:

Naam Rol
Erik teamleider communicatie
Sanne senior contentmaker
Youssef merkstrateeg
Marloes communicatieadviseur
Daan art director
Fleur socialmediamanager
Tom copywriter
Priya online marketeer
Hicham webdeveloper
Nadia projectcoördinator
Bram vormgever / studio
Lotte junior contentmaker
DE RODE DRAAD

Veilig samenwerken, maar besluiten kosten tijd.

Het team ervaart veel warmte, veiligheid en betrouwbaarheid. Op één onderwerp lopen de ervaringen duidelijk uiteen: richting geven en besluiten nemen.

Die spanning komt voort uit iets wat ook een kracht van het team is. De zorg om niemand over te slaan maakt de samenwerking veilig, maar kan besluiten ook vertragen.

In het Persoonlijk Portret van Sanne en in het Groepsportret zie je hoe een persoonlijk patroon en een teampatroon elkaar kunnen raken.

DE DRIE UITGAVEN

Bekijk hoe de beelden op elkaar voortbouwen.

De drie uitgaven laten steeds een ander deel van hetzelfde team zien. Het Persoonlijk Portret begint bij de ervaring van één teamlid. Het Groepsportret legt alle perspectieven naast elkaar. Het Samenwerkkompas helpt het team vervolgens om te bepalen wat het wil bespreken en oefenen.

Het zijn dus geen drie losse rapporten. Samen vormen ze een route van persoonlijke herkenning naar een gedeeld gesprek.

UITGAVE 1

Persoonlijk Portret

Ieder teamlid ontvangt een eigen Persoonlijk Portret. Daarin staat hoe collega’s de samenwerking met die persoon ervaren en hoe dat beeld zich verhoudt tot de eigen inschatting.

Het Portret beoordeelt niemand en deelt mensen niet in typen in. Het geeft woorden aan kwaliteiten, terugkerende patronen en mogelijke blinde vlekken.

In deze demoset lees je het Persoonlijk Portret van Sanne. Je ziet wat haar collega’s breed in haar herkennen en op welke punten hun ervaring anders is dan zij vooraf verwachtte.

PERSOONLIJK PORTRET

Sanne, zoals jij wordt ervaren

Je collega’s ervaren je als betrokken, zorgvuldig en betrouwbaar. Je hebt oog voor de kwaliteit van het werk én voor wat een keuze bij anderen teweegbrengt.

Wat het team ziet

Je brengt rust en zorgvuldigheid. Collega’s weten dat je afspraken serieus neemt en niet gemakkelijk over mensen heen stapt.

Wat opvalt

Je invloed is groter dan je zelf verwacht. Tegelijk houd je je soms in wanneer er richting of een duidelijke keuze nodig is.

Bekijk het

UITGAVE 2

Groepsportret

Het Groepsportret brengt de ervaringen van alle teamleden samen. Persoonlijke antwoorden zijn daarin niet naar individuele teamleden te herleiden.

Je ziet waar het team een duidelijk gedeeld beeld heeft en waar ervaringen uiteenlopen. Zo’n verschil is geen conclusie over wie er gelijk heeft. Het laat zien waar een gesprek nodig kan zijn.

In deze case blijkt dat teamleden de veiligheid en betrokkenheid breed herkennen. Over richting geven en besluiten nemen zijn hun ervaringen minder eenduidig.

GROEPSPORTRET

Communicatie- en merkteam

Dit team kent veel betrokkenheid en onderling vertrouwen. Teamleden nemen elkaar serieus en zijn bereid om bij te springen. Juist rond richting geven en besluiten nemen, verschillen hun ervaringen.

Wat verbindt

We luisteren naar elkaar, delen kennis en willen voorkomen dat iemand wordt overgeslagen.

Waar het schuurt

Besluiten blijven soms langer open dan nodig. Niet voor iedereen is duidelijk wanneer overleg eindigt en een keuze vaststaat.

Bekijk het

UITGAVE 3

Samenwerkkompas

Het Samenwerkkompas vertaalt de belangrijkste patronen uit het Groepsportret naar concrete gespreksonderwerpen en oefeningen.

Het schrijft niet voor wat het team moet doen. Het helpt het team om samen te onderzoeken wat er speelt, welk patroon het wil behouden en waar het iets anders wil proberen.

De coach gebruikt het Kompas om de teamsessies voor te bereiden en te begeleiden. Zo krijgt het inzicht uit de Portretten een plek in het dagelijkse samenwerken.

SAMENWERKKOMPAS

Van inzicht naar gesprek

De vraag is niet alleen hoe dit team sneller kan besluiten. Belangrijker is hoe het duidelijkheid kan geven zonder de zorgvuldigheid te verliezen die teamleden juist waarderen.

Het gesprek

Wanneer helpt uitgebreid overleg ons verder? En waaraan merken we dat we een keuze eigenlijk uitstellen?

De oefening

Kies een actueel besluit. Spreek vooraf af wie adviseert, wie beslist en op welk moment het besluit vaststaat.

Bekijk het

VOOR WIE VERDER WIL KIJKEN

Verantwoording van de voorbeeldcase.

Hier staat de technische achtergrond wel op de pagina, maar pas nadat je de drie uitgaven hebt gezien.

De basis is een vaste kernset van vijftien ervaringsstellingen, verdeeld over zes bundels: warmte en veiligheid, sturing en impact, betrouwbaarheid en eigenaarschap, openheid en ontwikkeling, energie en toon, en autonomie en eigenaarschap.

Elk teamlid geeft per collega aan in welke mate hij of zij een ervaring herkent; bij elke stelling is een optionele, vrijblijvende toelichtingsruimte beschikbaar.

Bij acht van de vijftien stellingen voorspelt de deelnemer bovendien hoe hij denkt dat het team hem ziet: het zelfportret.

Het door onszelf ontwikkelde confidence-model bepaalt hoe stellig het portret spreekt: Hoog, Gemiddeld, Verdeeld of Te dun. Bij twaalf deelnemers dragen genoeg mensen bij aan elk beeld, dus “Te dun” komt in deze case niet voor.

De voorbeelden zijn niet willekeurig ingevuld, maar bewust geconstrueerd om de mechaniek van VINIA te laten zien. Construeren betekent hier iets eenvoudigs: per stelling is bepaald hoeveel van de twaalf mensen een ervaring herkennen, en hoe eensgezind ze daarin zijn.

Uit die twee gegevens, het aantal en de mate van overeenstemming, volgt vanzelf hoe stellig een portret over een onderwerp spreekt. Waar veel mensen iets op dezelfde manier herkennen, mag het portret stellig zijn; waar de herkenning uiteenloopt, benoemt het de spanning; en waar te weinig mensen iets herkennen, zwijgt het. Het ontwerp van de antwoorden bepaalt dus niet alleen wát er in de portretten staat, maar ook hoe zeker ze klinken.

Op teamniveau is dat als volgt ingericht. Hoog betekent dat bijna alle twaalf mensen een ervaring op vrijwel dezelfde manier herkennen: een eensgezind beeld. Gemiddeld betekent dat het patroon herkenbaar is, maar met zichtbare spreiding. En Verdeeld betekent dat de herkenning duidelijk uiteenloopt: een deel van het team ervaart iets anders dan een ander deel. Dat laatste is geen ruis, maar juist de plek waar het gesprek begint.

Bundel Beeld Toelichting
Warmte en veiligheid Hoog, eensgezind De dragende kern: mensen weten waar ze aan toe zijn, voelen zich gehoord, horen erbij.
Energie en toon Hoog Het team brengt rust onder druk en laadt elkaar op.
Betrouwbaarheid en eigenaarschap Hoog, met nuance Afspraken worden nagekomen; het oppakken van wat blijft liggen leunt zwaarder op sommigen.
Openheid en ontwikkeling Gemiddeld Men leert van elkaar; de openheid is groter over andermans werk dan over eigen werk.
Autonomie en eigenaarschap Gemiddeld Men geeft elkaar ruimte in hóe het werk gedaan wordt; een deel herkent dat sterker dan een ander.
Sturing en impact Verdeeld (bewust) Richting geven en knopen doorhakken worden verschillend ervaren: de gekozen spanning van de case.

Sturing is daarvoor gekozen omdat besluitvorming in de praktijk vaak de plek is waar warme, betrokken teams vastlopen, en omdat het de rijkste begeleiding oplevert: er valt iets te begrijpen, niet iets te repareren.

Bovendien is die spanning zo ontworpen dat ze uit dezelfde bron komt als de kracht van het team. De zorg om niemand achter te laten, die het team veilig maakt, is precies wat besluiten traag maakt. Zo kan de verbindende schrijfstijl laten zien hoe kracht en spanning samenhangen, in plaats van als losse punten naast elkaar te staan. Dat is geen toeval in de antwoorden; het is met opzet zo gelegd.

Het mooiste ontwerpdetail zit in de koppeling tussen Sanne en haar team. Waar Sanne in haar individuele Portret worstelt met het doorhakken van knopen, loopt precies dáár ook het teambeeld uiteen. Dat is bewust zo gemaakt. Het laat zien hoe een persoonlijk patroon en een teampatroon met elkaar kunnen samenhangen, en het geeft de demoset samenhang: wie eerst Sanne’s Portret leest en daarna het Groepsportret, herkent de echo. Zo demonstreert de case niet alleen elk product apart, maar ook hoe de drie samen één verhaal vertellen.

Het individuele Portret van Sanne bevat twee bewust ontworpen verschillen tussen zelfbeeld en teambeeld:

  • Onderschatte kracht (energie): Sanne schat in dat het team nauwelijks herkent dat mensen na contact met haar nieuwe energie hebben; het team herkent dit juist sterk. De warme verrassing.
  • Blinde vlek (openheid): Sanne schat in dat het team haar als heel open voor kritiek ziet; het teambeeld is genuanceerder, vooral rond haar eigen werk.

De overige zes zelfportret-stellingen laten bevestiging zien: voorspelling en teambeeld vallen samen. Zo toont de case zowel de kloof als de bevestiging, want niet elke vergelijking hoeft een verrassing te zijn.

Naast deze twee kloven laat het Portret van Sanne nog één plek zien waar zij van het team afwijkt: rond de ruimte die collega’s elkaar geven in hóe het werk gedaan wordt. Dit is bewust geen kloof tussen zelfbeeld en teambeeld, want autonomie hoort niet bij de acht zelfportret-stellingen; er is dus geen voorspelling van Sanne om tegen af te zetten. Het is een afwijking op teamniveau die in Sanne’s Portret zichtbaar wordt, en die de demoset gebruikt om te tonen dat een afwijking iets anders is dan een kloof.

Samen demonstreren de drie uitgaven de volledige reis. Het Portret toont hoe één teamlid wordt ervaren, met de zelfportret-vergelijking. Het Groepsportret toont hoe het team zichzelf ervaart, met dezelfde spanning op teamniveau. En het Samenwerkkompas vertaalt dat teambeeld naar richting en gesprek.

De case eronder maakt aanwijsbaar wat het vierde principe belooft: elk portret ontstaat uit een unieke samenloop van antwoorden, en is voor geen twee teams hetzelfde.

Een beeld is pas compleet als alle perspectieven samenkomen.

VINIA

Keyzer Coaching & Counseling
Fokkerstraat 12
3833 LD Leusden
06-22 71 65 55 · clement@keyzercoaching.nl
KvK 76748340

Privacyverklaring